![](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_lossy,ret_img,w_2000,h_2000/https://macs.consulting/wp-content/uploads/2023/10/4818.png)
Contexte
Un environnement de plus en plus complexe... ...pouvant impacter la performance opérationnelle
![](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_lossy,ret_img,w_1024,h_453/https://macs.consulting/wp-content/uploads/2023/11/EXOP-5-1024x453.png)
Enjeux et problématiques
![](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_lossy,ret_img,w_1633,h_681/https://macs.consulting/wp-content/uploads/2023/11/EXOP3.png)
Les gains attendus
Optimisation du fonctionnement
- Baisse des coûts de production
- Réduction du temps d’attente entre les étapes de production et/ou logistiques
- Suppression des différentes sources de gaspillage
- Pilotage et suivi des indicateurs clés de performance
Amélioration de la réactivité
- Adaptation rapide des processus
- Réactivité et agilité face aux demandes clients
![Gagner en coûts de distribution et logistique, en service client, en niveau de stock, en impact carbone](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_lossy,ret_img,w_634,h_556/https://macs.consulting/wp-content/uploads/2021/06/Image3.jpg)
Amélioration de la satisfaction client
- Amélioration de la qualité des produits et baisse du taux de rebuts
- Optimisation des délais
- Réduction du nombre de non-conformités, des réclamations et retours clients
Engagement des collaborateurs
- Diffusion de la culture d’amélioration continue collaborative
- Amélioration de la communication